ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত

Club99-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Club99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সেটি বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০ ২৫
SSL এনক্রিপটেড
১০০% সুরক্ষিত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Club99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ জানুন।

শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপশন

Club99-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড থেকে শুরু করে পেমেন্ট তথ্য পর্যন্ত সব কিছু সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ডেটা উচ্চ-নিরাপত্তা সম্পন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ প্রতিরোধ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

Club99 আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হয়।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করতে বাধ্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

Club99 কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
৯৯.৯%
ডেটা সুরক্ষার হার
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তথ্য ফাঁসের ঘটনা

ভূমিকা

Club99-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। Club99 (https://club99.club) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি পিপি লাইভ, হাই-লো, গলফ, ক্যাসিনো, কাইশেন ফিশিং ও কেনিও সহ বিভিন্ন গেম উপভোগ করতে পারেন। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

Club99-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবসায়িক নৈতিকতার অংশ। আমরা বিশ্বাস করি যে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁরই সম্পত্তি, এবং সেই সম্পত্তির যত্ন নেওয়া আমাদের কর্তব্য। এই নীতিতে বর্ণিত সকল বিষয় কার্যকর থাকে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি এবং আপনার উদ্বেগের দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Club99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পূর্ণ করতে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন পাঠাতে
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে

Club99 কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশড ও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Club99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। মূল ব্যবহারগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করে আইনগত সম্মতি নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সার্ভিস এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

Club99 কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। যদি ভবিষ্যতে কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Club99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে Club99 বাধ্য থাকতে পারে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

Club99 কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ Club99-এর নামে আপনার তথ্য চায়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি নীতি

Club99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সুবিধাজনক করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। Club99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে Club99-এর কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Club99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেন: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
  • KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • গেমিং লগ: গেমিং ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
  • সাপোর্ট টিকেট: গ্রাহক সেবার যোগাযোগ ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকার

Club99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন প্রদান করা হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তা আপডেট করা হবে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রতিবাদের অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
  • স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনি আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে এটি পূর্বের প্রক্রিয়াকৃত তথ্যকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Club99 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা শিশু সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যবহারের সন্দেহ হয়, Club99 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Club99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Club99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখনই কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হবে, আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও Club99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার অভ্যাস গড়ে তোলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Club99-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সবসময় আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
৭ কার্যদিবসের মধ্যে

নিরাপদে খেলুন, আনন্দে জিতুন

Club99-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে আমাদের পিপি লাইভ, ক্যাসিনো, হাই-লো সহ সকল গেম উপভোগ করুন।